スマホ壊れたぁ~(怒)

日記

スマホ壊れたぁ~!

充電ケーブル差しても返事無し(`Δ´)

電源スイッチ長押ししても、途中まで再起動するけど最後まで立ち上がらない(#`皿´)

くっそぉ~

と言うことでDOCOMOショップへ…

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一軒目のDOCOMOショップへ

年末年始の営業は1月3日まで、11時オープンとのこと。

少々出掛ける予定があったため、地元ではないDOCOMOショップへ行くことにしました。

少しオープンのは間に合わなかったですが11時30分頃には到着。

待ち時間は、15分とのことなので、ちょっと待てば良いやってことで待つことにしました。

が、一時間待っても順番が来ず…。
やっと呼ばれたら、もう少し時間がかかるので、下調べとのこと。

壊れているので、手続きが必要。もう暫くお待ちくださいと。

簡単に言いますが既に一時間以上も待ってるのに更に暫く待てと…。

仕方なく、待つことにしたがそこから30分しても順番が来ず…。
聞くと手続きにこの後、40分必要とのこと。

ここで時間と忍耐が切れました。

もう、受付番号を突っ返し、今日の手続きは諦めです。

高い金払ってるのだから、こう言ったサービスもキチンとして欲しいものです。

二軒目のDOCOMOショップへ

前日に撃沈したので、今日は地元のDOCOMOショップにオープン前に到着。既に駐車場はいっぱいでした。

が、並んだ甲斐があり、すくに対応してくれました。

やはり、壊れているため、修理に出すとのこと。
まぁ、想定していたので問題無しです。

諸々の手続きを終えて約50分位。

昨日の待ち時間より短い時間で手続き完了です。

反面教師とさせていただきます!!

時間がかかるかどうかは、ある程度見えてくると思います。

皆が、数時間待つのが当たり前の感覚でいて欲しくないですよね。

店側の都合やタイミングで判断せず、客目線での対応・サービスを私は心がけたいと心から感じました。

スポンサーリンク:能登半島地震の義援金
 ふるさと納税で寄付金を自治体に送ることができます。
 少しでも復旧・復興の役に立てばと思い、リンクします。

 地震により行き場を失ったお米を復興米という名で返礼品とし、代金の一部を米農家さんへの義援金として寄付する予定らしいです。
 実際にどう使われるかは本サイトでは責任持てませんが、返礼品をもらいつつ、米農家さんへの支援もできるようですので、ご検討いただければと。
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